ขั้นตอนการตรวจสอบเบื้องต้นด้วยตนเอง
1. ให้ดูเครื่องอื่นๆ ข้างๆก่อนว่าใช้งานได้เปล่า ถ้าเครื่องอื่นใช้ได้แสดงว่าเป็นที่เครื่องเรา ถ้าใช้ไม่ได้ทั้งหมดก็แสดงว่าเป็นที่ network
2. ถ้าเป็นเฉพาะเรื่องเรา ลองถอดสาย LAN แล้วเสียบใหม่ดู ถ้ายังไม่ได้อีก โทร. 1431 (ตามช่างครับ)